مدیریت و مشاوره ارتباطات, روابط عمومی و رسانه

مدیران برند، مشتریان را با برنامه ریزی بازاریابی محتوا از مرحله آگاهی به خوش بینی و خرید پی در پی هدایت می کنند. به طور سنتی، این مدیران در طی این فرایند خواهان دریافت بازخورد هستند. هنگام بازاریابی یک محصول یا خدمات، آنها وعده می دهند که رضایت مشتری را جلب نمایند.

داده های فروش نشان می دهد که آیا مشتریان محصول را دوست دارند یا خیر.